Informativa sulla privacy GDPR

Informativa sulla privacy GDPR

La nostra Informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta il 28 luglio 2026.

skinsonic gestisce questo negozio e sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di fornire a te, il cliente, un'esperienza di acquisto curata (i "Servizi"). skinsonic è basato su Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. Questa Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o un'altra transazione utilizzando i Servizi o comunichi in altro modo con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e questa Informativa sulla privacy, la presente Informativa sulla privacy prevale in merito alla raccolta, al trattamento e alla divulgazione delle tue informazioni personali.

Ti preghiamo di leggere attentamente questa Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, confermi di aver letto questa Informativa sulla privacy e di comprendere la raccolta, l'utilizzo e la divulgazione delle tue informazioni come descritto in questa Informativa sulla privacy.

Definizioni

Ai fini della presente Informativa sulla privacy:

  • "Account" indica un account univoco creato per Te per accedere al nostro Servizio o a parti del nostro Servizio.

  • "Società" (indicata come "la Società", "Noi", "Ci" o "Nostro" in questo Accordo) si riferisce a skinsonic

    Ai fini del GDPR, la Società è il Titolare del trattamento.

  • "Paese" si riferisce all'Italia.

  • "Cookie" sono piccoli file che vengono inseriti sul Tuo computer, dispositivo mobile o qualsiasi altro dispositivo da un sito web, contenenti i dettagli della Tua cronologia di navigazione su quel sito tra i suoi numerosi utilizzi.

  • "Titolare del trattamento", ai fini del GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati), si riferisce alla Società come persona giuridica che, da sola o congiuntamente ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei Dati personali.

  • "Dispositivo" indica qualsiasi dispositivo in grado di accedere al Servizio, come un computer, un cellulare o un tablet digitale.

  • "Dati personali" sono qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile.

    Ai fini del GDPR, per Dati personali si intende qualsiasi informazione a Te relativa, come un nome, un numero di identificazione, dati sulla posizione, un identificativo online o uno o più elementi caratteristici dell'identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale.

  • "Servizio" si riferisce al Sito web.

  • "Fornitore di servizi" indica qualsiasi persona fisica o giuridica che elabora i dati per conto della Società. Si riferisce a società terze o individui impiegati dalla Società per facilitare il Servizio, fornire il Servizio per conto della Società, eseguire servizi correlati al Servizio o assistere la Società nell'analisi dell'utilizzo del Servizio.
    Ai fini del GDPR, i Fornitori di servizi sono considerati Responsabili del trattamento.

  • "Dati di utilizzo" si riferisce ai dati raccolti automaticamente, generati dall'uso del Servizio o dall'infrastruttura del Servizio stessa (ad esempio, la durata della visita di una pagina).

  • "Sito web" si riferisce a skinsonic, accessibile da https://skinsonik.it

  • "Tu" indica la persona che accede o utilizza il Servizio, o la società, o un'altra entità legale per conto della quale tale persona accede o utilizza il Servizio, a seconda dei casi.

    Ai sensi del GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati), Puoi essere definito come Interessato o come Utente, in quanto sei la persona fisica che utilizza il Servizio.

Informazioni personali che raccogliamo o trattiamo

Quando usiamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che identificano o possono essere ragionevolmente collegate a te o a un'altra persona. Le informazioni personali non includono informazioni raccolte in modo anonimo o che sono state de-identificate, in modo tale che non possano identificare o essere ragionevolmente collegate a te. Potremmo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali, incluse le inferenze tratte da tali informazioni personali, a seconda di come interagisci con i Servizi, dove risiedi e come consentito o richiesto dalla legge applicabile:

  • Dettagli di contatto tra cui nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.

  • Informazioni finanziarie tra cui numeri di carta di credito, carta di debito e conto finanziario, dati della carta di pagamento, informazioni sul conto finanziario, dettagli della transazione, forma di pagamento, conferma di pagamento e altri dettagli di pagamento.

  • Informazioni sull'account tra cui nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.

  • Informazioni sulla transazione tra cui gli articoli che visualizzi, inserisci nel carrello, aggiungi alla lista dei desideri, o acquisti, restituisci, cambi o annulli e le tue transazioni passate.

  • Informazioni sul dispositivo tra cui informazioni sul tuo dispositivo, browser o connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altri identificatori univoci.

  • Informazioni sull'utilizzo tra cui informazioni relative alla tua interazione con i Servizi, incluso come e quando interagisci con i Servizi o navighi in essi.

Fonti delle informazioni personali

Potremmo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

  • Direttamente da te, incluso quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi, o ci fornisci in altro modo le tue informazioni personali;
  • Automaticamente tramite i Servizi, incluso dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, e attraverso l'uso di cookie e tecnologie simili;
  • Dai nostri fornitori di servizi, incluso quando li incarichiamo di abilitare determinate tecnologie e quando loro raccolgono o trattano le tue informazioni personali per nostro conto;
  • Dai nostri partner o altre terze parti.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

A seconda di come interagisci con noi o di quali Servizi utilizzi, potremmo utilizzare le informazioni personali per le seguenti finalità:

  • Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per scopi di marketing e promozionali, come inviare comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via e-mail, messaggio di testo o posta cartacea, e per mostrarti annunci online relativi a prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, anche in base ad articoli che hai precedentemente acquistato o aggiunto al carrello e ad altre attività sui Servizi.

  • Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per autenticare il tuo account, per fornire un'esperienza di pagamento e acquisto sicura, rilevare, indagare o intraprendere azioni in merito a possibili attività fraudolente, illegali, non sicure o dolose, proteggere la sicurezza pubblica e mettere in sicurezza i nostri servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile di mantenere al sicuro le tue credenziali di accesso. Consigliamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, la tua password o altri dettagli di accesso con nessun altro.

  • Comunicazione con Te. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti assistenza clienti, per rispondere alle tue richieste, per fornirti servizi efficaci e per mantenere il nostro rapporto commerciale con te.

  • Ragioni legali. Utilizziamo le tue informazioni personali per conformarci alle leggi applicabili o rispondere a validi processi legali, incluse richieste delle forze dell'ordine o di agenzie governative, per indagare o partecipare a procedimenti civili, potenziali o reali contenziosi o altri procedimenti legali avversari, e per far rispettare o indagare su potenziali violazioni dei nostri termini o politiche.

Come divulghiamo le informazioni personali

In determinate circostanze, potremmo divulgare le tue informazioni personali a terze parti per finalità legittime soggette alla presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

  • Con Shopify, fornitori e altre terze parti che eseguono servizi per nostro conto (es. gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione ordini e spedizioni).
  • Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e fare pubblicità nei tuoi confronti. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata con servizi di terze parti in base alla tua attività online con diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le loro informativa sulla privacy. A seconda di dove risiedi, potresti avere il diritto di chiederci di non condividere informazioni su di te per mostrarti pubblicità mirata e marketing basati sulla tua attività online con diversi commercianti e siti web.
  • Quando ci richiedi, ci autorizzi o acconsenti in altro modo alla divulgazione di determinate informazioni a terze parti, come per spedirti prodotti o tramite l'uso di widget di social media o integrazioni di accesso.
  • Con le nostre società affiliate o comunque all'interno del nostro gruppo aziendale.
  • In relazione a una transazione commerciale come una fusione o un fallimento, per conformarsi a eventuali obblighi legali applicabili (inclusa la risposta a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare eventuali termini di servizio o politiche applicabili, e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o altri.

Relazione con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie ed elabora informazioni personali sul tuo accesso ai Servizi e sul loro utilizzo al fine di fornire e migliorare i Servizi per te.

In genere elaboriamo le tue informazioni quando necessario per adempiere a un obbligo contrattuale (ad esempio, per elaborare i pagamenti per beni o servizi), o laddove noi, il nostro partner Shopify o qualcun altro con cui lavoriamo debba utilizzare i tuoi dati personali per un motivo correlato alla propria attività (ad esempio, per fornirti un servizio). Le leggi nello Spazio economico europeo ("SEE") e nel Regno Unito ("UK") definiscono queste ragioni "legittimi interessi". Questi "legittimi interessi" includono:

  • prevenire rischi e frodi
  • rispondere a domande o fornire altri tipi di assistenza
  • aiutare i commercianti a trovare e utilizzare app tramite il nostro app store
  • fornire e migliorare i nostri prodotti e servizi
  • fornire report e analisi
  • testare funzionalità o servizi aggiuntivi
  • assistere con attività di marketing, pubblicità o altre comunicazioni

Elaboriamo i dati personali per questi "legittimi interessi" solo dopo aver considerato i potenziali rischi per la tua privacy e aver bilanciato eventuali rischi con determinate misure: ad esempio, garantendo una chiara trasparenza sulle nostre pratiche di privacy, offrendoti il controllo sui tuoi dati personali ove appropriato, limitando le informazioni che conserviamo, limitando cosa facciamo con le tue informazioni, a chi le inviamo, per quanto tempo le conserviamo, o le misure tecniche che utilizziamo per proteggere le tue informazioni. Potresti avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il nostro trattamento delle informazioni personali per determinati scopi.

Possiamo anche elaborare i tuoi dati personali laddove tu abbia fornito il tuo consenso. In particolare, laddove utilizziamo i tuoi dati personali per mostrare ai clienti pubblicità personalizzate, laddove non possiamo fare affidamento su un'alternativa base legale per il trattamento, o laddove siamo tenuti dalla legge applicabile a richiedere il tuo consenso. In qualsiasi momento, hai il diritto di revocare il tuo consenso modificando le tue preferenze su https://privacy.shopify.com/ o contattandoci.

Siti web e collegamenti di terze parti

I Servizi possono fornire collegamenti a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se segui collegamenti a siti non affiliati o controllati da noi, dovresti esaminare le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza e altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili per la privacy o la sicurezza di tali siti, inclusa la precisione, completezza o affidabilità delle informazioni trovate su tali siti. Le informazioni fornite in spazi pubblici o semi-pubblici, incluse le informazioni condivise su piattaforme di social networking di terze parti, potrebbero anche essere visualizzabili da altri utenti dei Servizi e/o utenti di tali piattaforme di terze parti senza limitazioni in merito al loro utilizzo da parte nostra o da parte di una terza parte. La nostra inclusione di tali collegamenti non implica, di per sé, alcuna approvazione del contenuto su tali piattaforme o dei loro proprietari o operatori, salvo quanto diversamente indicato sui Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione personale su minori di età inferiore alla maggiore età nella tua giurisdizione. Se sei il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito le sue informazioni personali, puoi contattarci utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito per richiederne la cancellazione. Alla Data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza del fatto di "condividere" o "vendere" (come tali termini sono definiti nella legge applicabile) informazioni personali di soggetti di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle tue informazioni

Ti preghiamo di notare che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, qualsiasi informazione che ci invii potrebbe non essere sicura durante il transito. Consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

Il periodo di conservazione delle tue informazioni personali dipende da diversi fattori, come la necessità di conservare le informazioni per mantenere il tuo account, fornirti i Servizi, rispettare obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti ai sensi del GDPR

La Società si impegna a rispettare la riservatezza dei Tuoi Dati personali e a garantirti la possibilità di esercitare i Tuoi diritti.

Ai sensi della presente Informativa sulla privacy, e per legge se ti trovi all'interno dell'UE, hai il diritto di:

  • Richiedere l'accesso ai Tuoi Dati personali. Il diritto di accedere, aggiornare o eliminare le informazioni in Nostro possesso su di Te. Ove possibile, puoi accedere, aggiornare o richiedere la cancellazione dei Tuoi Dati personali direttamente all'interno della sezione delle impostazioni del Tuo account. Se non sei in grado di eseguire queste azioni autonomamente, ti preghiamo di contattarci per assisterti. Questo ti consente inoltre di ricevere una copia dei Dati personali in Nostro possesso su di Te.
    • Accedi alle informazioni dell'account
      Formato e-mail: esempio@mailserver.dominio
  • Richiedere la correzione dei Dati personali in Nostro possesso su di Te. Hai il diritto di far correggere qualsiasi informazione incompleta o inesatta in Nostro possesso su di Te.
    • Modifica le informazioni dell'account
      Formato email: example@mailserver.domain
  • Per gestire le Tue richieste. Hai il diritto di chiederci di mostrarti tutte le tue richieste.
    • Mostra tutte le richieste
      Formato email: example@mailserver.domain
  • Opposizione al trattamento dei Tuoi Dati Personali. Questo diritto sussiste laddove ci basiamo su un legittimo interesse come base giuridica per il Nostro trattamento e vi sia qualcosa riguardo alla Tua particolare situazione che ti spinge a opporti al nostro trattamento dei Tuoi Dati Personali per questo motivo. Hai anche il diritto di opporti laddove trattiamo i Tuoi Dati Personali per scopi di marketing diretto.
  • Richiesta di cancellazione dei Tuoi Dati Personali. Hai il diritto di chiederci di eliminare o rimuovere i Dati Personali quando non vi è una buona ragione per continuare a trattarli.
    • Elimina informazioni dell'account
      Formato email: example@mailserver.domain

    Richiedi il trasferimento dei Tuoi Dati Personali. Forniremo a Te, o a una terza parte da Te scelta, i Tuoi Dati Personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Si prega di notare che questo diritto si applica solo alle informazioni automatizzate per le quali hai inizialmente fornito il consenso all'utilizzo o laddove abbiamo utilizzato le informazioni per eseguire un contratto con Te.

    Revoca del Tuo consenso. Hai il diritto di revocare il Tuo consenso all'utilizzo dei tuoi Dati Personali. Se revochi il Tuo consenso, potremmo non essere in grado di fornirti l'accesso a determinate funzionalità specifiche del Servizio.

    Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti laddove indicato nei Servizi o contattandoci utilizzando i recapiti forniti di seguito. Per saperne di più su come Shopify utilizza le tue informazioni personali e su eventuali diritti che potresti avere, compresi i diritti relativi ai dati trattati da Shopify, puoi visitare https://privacy.shopify.com/en.

    Non ti discrimineremo per l'esercizio di alcuno di questi diritti. Potremmo aver bisogno di verificare la tua identità prima di poter elaborare le tue richieste, come consentito o richiesto dalla legge applicabile. In conformità con le leggi vigenti, puoi designare un agente autorizzato per effettuare richieste per tuo conto al fine di esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare una tale richiesta da un agente, richiederemo che l'agente fornisca la prova che tu lo abbia autorizzato ad agire per tuo conto, e potremmo aver bisogno che tu verifichi la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta in modo tempestivo come richiesto dalla legge applicabile.

Reclami

Se hai reclami su come trattiamo le tue informazioni personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti forniti di seguito. A seconda del luogo in cui vivi, potresti avere il diritto di ricorrere contro la nostra decisione contattandoci utilizzando i recapiti indicati di seguito, o presentare un reclamo alla tua autorità locale per la protezione dei dati.

Trasferimenti Internazionali

Si prega di notare che potremmo trasferire, archiviare ed elaborare le tue informazioni personali al di fuori del paese in cui risiedi.

Se trasferiamo le tue informazioni personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo o del Regno Unito, ci affideremo a meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea, o qualsiasi contratto equivalente emesso dall'autorità competente pertinente del Regno Unito, a seconda dei casi, a meno che il trasferimento dei dati non avvenga verso un paese che è stato determinato fornire un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy di tanto in tanto, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla Privacy revisionata su questo sito web, aggiorneremo la data dell'"Ultimo aggiornamento" e forniremo notifica come richiesto dalla legge applicabile.

Contatti

Se hai domande sulle nostre pratiche di privacy o sulla presente Informativa sulla Privacy, o se desideri esercitare uno dei diritti a tua disposizione, ti preghiamo di chiamarci o inviarci un'email a u.mita@staffjersey.it